Información de contacto

Contacto y Atención al Cliente – L1ONFY

En L1ONFY queremos ofrecerte la mejor experiencia de compra y resolver cualquier duda de forma rápida y segura.

1. Formas de contacto

Puedes comunicarte con nosotros a través de:

2. Horario de atención

  • Lunes a viernes: 09:00 – 18:30

  • Fuera de este horario, los mensajes se responderán al siguiente día laborable.

3. Respuesta y tiempo de gestión

  • Nuestro equipo se compromete a responder en un máximo de 24-48 horas laborables.

  • Para consultas relacionadas con pedidos, incluye siempre:

    • Número de pedido

    • Nombre del comprador

    • Motivo de la consulta

4. Asuntos que puedes consultar

  • Estado de tu pedido y seguimiento de envío

  • Cambios o incidencias con productos

  • Devoluciones y reembolsos

  • Información general sobre productos y promociones

5. Privacidad

  • La información que nos proporciones será tratada según nuestra Política de Privacidad y con total confidencialidad.

  • Nunca compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento, salvo para el cumplimiento del pedido (ej. mensajería).

6. Contacto directo

Para cualquier duda o consulta:
Email: l1onfy.contacto@gmail.com